成都（dōu）弱电监控维保和维修在系（xì）统发生故（gù）障后（hòu）应及（jí）时通知乙方（fāng），并详细、真（zhēn）实地报告故障情况、时间（jiān）、出现故（gù）障前的（de）运行情况，在乙方实施服务（wù）过程中，甲方（fāng）有义务积极配合乙（yǐ）方并（bìng）提供（gòng）方便以（yǐ）进行维修工作;

为（wéi）保证甲（jiǎ）方监控系统长期、稳定、安全（quán）运行，经（jīng）双方认（rèn）真协商后，就（jiù）乙方（fāng）为甲方提供系统保修（xiū）期后的系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服（fú）务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必（bì）须在（zài）接到甲方通知之日起（qǐ） 48 小时内（nèi）派人员维修（特殊清况支持4小时内派人员（yuán）维修）（除法定节假日外）

若非因甲（jiǎ）方（fāng）人为损坏的或不可抗拒因素除外（wài），乙（yǐ）方（fāng）免（miǎn）收（shōu）一切（qiē）费用。

服务过（guò）程中，乙方应随时接受甲方的监（jiān）督;
服务过程中，乙方应遵守甲方单位的（de）相关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方（fāng）故意人（rén）为（wéi）损坏且（qiě）确认后，无论大小（xiǎo）由乙方按现值赔偿（cháng）。

保修（xiū）期届满后，甲方要求乙（yǐ）方修（xiū）理的，以本合同附表一中的价格适当向甲（jiǎ）方（fāng）收费。

保修期届满后，甲乙双方（fāng）另（lìng）签订技术维（wéi）护协议，乙方应对系（xì）统提供（gòng）优惠的有偿技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列，但乙方应继续（xù）为客户提供最（zuì）优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取（qǔ）维修（xiū）成本费。以下情况（kuàng）不属保修范围：自（zì）行拆（chāi）卸改换机内任（rèn）何部（bù）分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技