成都弱（ruò）电监控维（wéi）保和维修（xiū）在系（xì）统发生故障后应及时通知乙方，并详（xiáng）细、真实地（dì）报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况，在乙方实施服（fú）务过（guò）程中，甲（jiǎ）方（fāng）有义务积极（jí）配（pèi）合乙方并提供（gòng）方（fāng）便以进行维修工作;

为保证（zhèng）甲方监控系统长（zhǎng）期、稳定、安（ān）全运行，经双方（fāng）认真协商后（hòu），就（jiù）乙方为甲方提供系（xì）统保修（xiū）期后的（de）系统（tǒng）维护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期（qī）内，如系统发现（xiàn）故障，乙方必须（xū）在（zài）接（jiē）到（dào）甲方通知（zhī）之日起 48 小（xiǎo）时内派人员维修（特殊清况支持4小时（shí）内（nèi）派人员维修）（除法定（dìng）节假日外）

若非（fēi）因甲方（fāng）人为（wéi）损坏的或（huò）不（bú）可抗拒因素除外，乙方（fāng）免收一切费用。

服务过程中，乙方应随（suí）时接受甲方的监督（dū）;
服务过程中，乙（yǐ）方应遵守甲方（fāng）单位的相关规定;
服（fú）务过程中，若（ruò）甲方财产被（bèi）乙方（fāng）故意人为损坏且确认（rèn）后（hòu），无论大小由乙方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以（yǐ）本合（hé）同附表一中的（de）价（jià）格适（shì）当向甲（jiǎ）方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签（qiān）订技术维（wéi）护协议，乙方应（yīng）对（duì）系统（tǒng）提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在（zài）保修之列，但乙方应继（jì）续为客户（hù）提（tí）供最优惠（huì）的服务。免费（fèi）维修期内人为或（huò）自然灾害（hài）引起的故障或（huò）损坏，仅收（shōu）取维修成本费（fèi）。以下情况（kuàng）不属保修范围：自行拆卸改换机内任（rèn）何部分（如：线路、零（líng）件）后造成损坏；非乙方指定的专业技